Privacy Policy

PENDAHULUAN

Selamat datang di Aplikasi layanan untuk melakukan transaksi digital atau penjualan digital dengan basis keagenan sebagaimana dikenal dengan nama “OTOBAYAR” yang dikelola oleh CV BINDERBYTE INDONESIA (“Kami” atau “Perusahaan“).


Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, memperoleh, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, memindahkan, mengirimkan, mengungkapkan dan/atau melindungi segala informasi dan data yang diperoleh dari atau sehubungan dengan penggunaan Aplikasi (“Informasi Yang Diperoleh”), termasuk informasi yang dapat diidentifikasi atau terasosiasi pada Anda (“Data Pribadi”).


Dengan mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi, Anda memahami dan setuju untuk tunduk terhadap Kebijakan Privasi ini. Mohon untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama dan secara menyeluruh. Dalam hal Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, Anda berhak untuk tidak mengakses dan/atau tidak menggunakan Aplikasi.


KAPAN OTOBAYAR AKAN MENGUMPULKAN DATA PRIBADI?

Kami akan/mungkin mengumpulkan data pribadi Anda:

saat Anda mendaftar dan/atau menggunakan Layanan atau Aplikasi kami, atau membuka sebuah akun dengan kami.

saat Anda mengirimkan formulir apapun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, formulir permohonan atau formulir lainnya yang berkaitan dengan produk dan layanan kami, baik secara online maupun dalam bentuk fisik;

saat anda membuat perjanjian atau memberikan dokumen atau informasi lainnya sehubungan dengan interaksi Anda dengan kami, atau saat Anda menggunakan produk dan layanan kami;

saat Anda berinteraksi dengan kami, seperti melalui sambungan telepon (yang mungkin direkam), surat, faks, pertemuan tatap muka, platform media sosial dan email;

saat Anda menggunakan layanan elektronik kami, atau berinteraksi dengan kami melalui aplikasi kami atau menggunakan layanan di Aplikasi kami. Ini termasuk, dengan tidak terbatas pada, melalui cookies yang mungkin kami gunakan saat Anda berinteraksi dengan aplikasi atau Aplikasi kami;

saat Anda melakukan transaksi melalui Aplikasi atau Layanan kami;

saat Anda menyampaikan kritik dan saran atau keluhan kepada kami;

saat Anda mendaftar untuk suatu kontes; atau

saat Anda mengirimkan data pribadi Anda kepada kami dengan alasan apapun.

 

Daftar di atas tidak dimaksudkan sebagai suatu daftar yang lengkap dan hanya menetapkan beberapa contoh umum tentang kapan data pribadi Anda mungkin diambil.


DATA PRIBADI APA YANG AKAN DIKUMPULKAN OLEH OTOBAYAR?

Data pribadi yang mungkin kami kumpulkan, termasuk tetapi tidak terbatas pada:


nama;


alamat email;


nomor telepon;


 informasi yang dikirim oleh atau terhubung dengan perangkat(-perangkat) yang digunakan untuk mengakses Layanan atau Aplikasi kami;

informasi lain apapun tentang Pengguna saat Pengguna mendaftarkan diri untuk menggunakan Layanan atau Aplikasi kami, dan saat Pengguna menggunakan Layanan atau Aplikasi, serta informasi yang berkaitan dengan bagaimana Pengguna menggunakan Layanan atau Aplikasi kami.


PENGUMPULAN DATA LAINNYA

Dalam beberapa situasi, Anda dapat memberikan Data Pribadi orang lain (seperti pasangan, anggota keluarga, kerabat atau teman Anda) kepada kami. Misalnya, Anda dapat menambahkannya sebagai kontak darurat. Jika Anda memberikan kepada kami Data Pribadi mereka, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah dan Anda telah memperoleh persetujuan mereka untuk Data Pribadi mereka untuk dikumpulkan, digunakan dan diungkapkan sebagaimana diatur dalam Kebijakan ini.



BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA PRIBADI YANG ANDA BERIKAN KEPADA KAMI? 

Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah data pribadi Anda untuk satu atau lebih dari tujuan-tujuan berikut ini:

 

mempertimbangkan dan/atau mengolah aplikasi/transaksi Anda dengan kami atau transaksi maupun komunikasi Anda dengan pihak ketiga melalui Layanan;

 

mengelola, mengoperasikan, menyediakan dan/atau mengurus penggunaan dan/atau akses Anda ke Layanan kami dan Aplikasi kami (termasuk, namun tidak terbas pada, mengingat preferensi anda), serta hubungan Anda dan akun pengguna Anda dengan kami.

 

menanggapi, mengolah, berurusan dengan atau menyelesaikan transaksi dan/atau memenuhi permintaan Anda untuk produk dan layanan tertentu serta memberi tahu Anda tentang masalah layanan dan tindakan akun yang tidak lazim;

 

memberlakukan Persyaratan Layanan atau perjanjian lisensi pengguna akhir apapun yang berlaku;

 

melindungi keselamatan pribadi dan hak, milik atau keselamatan pihak lainnya;

 

untuk identifikasi dan/atau verifikasi;

 

mempertahankan dan memberikan setiap pembaruan perangkat lunak dan/atau pembaruan lainnya serta dukungan yang mungkin diperlukan dari waktu ke waktu untuk memastikan kelancaran Layanan kami;

 

berurusan dengan atau memfasilitasi layanan pelanggan, melaksanakan instruksi Anda, berurusan dengan atau menanggapi setiap pertanyaan yang diajukan oleh (atau konon diajukan oleh) Anda atau atas nama Anda;

 

menghubungi Anda atau berkomunikasi dengan Anda melalui panggilan telepon, pesan teks dan/atau pesan faks, email dan/atau surat pos atau cara lainnya untuk tujuan mengurus dan/atau mengelola hubungan Anda dengan kami atau penggunaan Layanan kami oleh Anda, seperti tetapi tidak terbatas pada mengomunikasikan informasi administratif kepada Anda yang berkaitan dengan Layanan kami. Anda mengakui dan setuju bahwa komunikasi semacam itu oleh kami dapat dilakukan dengan mengirimkan surat, dokumen atau pemberitahuan kepada Anda, yang dapat melibatkan pengungkapan data pribadi tertentu tentang Anda untuk melakukan pengiriman tersebut serta tercantum juga pada sampul luar amplop/paket pos;

   

memungkinkan audit dan survei untuk, antara lain, memvalidasi ukuran dan komposisi audiens sasaran kami, serta memahami pengalaman mereka dengan Layanan OTOBAYAR;

 

untuk pemasaran, dan dalam hal ini, mengirimi Anda melalui berbagai media komunikasi, informasi pemasaran dan promosi serta materi yang berkaitan dengan produk dan/atau layanan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada produk dan/atau layanan pihak ketiga yang berkolaborasi atau terkait dengan OTOBAYAR) yang mana OTOBAYAR (dan/atau afiliasinya, atau korporasi terkait) dapat menjual, memasarkan atau mempromosikan, baik produk atau layanan tersebut ada sekarang, atau dibuat di waktu mendatang. Anda dapat berhenti berlangganan dari penerimaan informasi pemasaran setiap waktunya dengan menggunakan fungsi berhenti berlangganan di dalam materi pemasaran elektronik. Kami dapat menggunakan informasi kontak anda untuk mengirimkan newsletter dari kami dan dari perusahaan yang terkait oleh kami;

 

menanggapi proses hukum atau mematuhi atau sebagaimana diwajibkan oleh setiap hukum, persyaratan pemerintah atau peraturan yang berlaku dengan yurisdiksi yang relevan, termasuk, dengan tidak terbatas pada, memenuhi persyaratan untuk melakukan pengungkapan berdasarkan persyaratan hukum yang mengikat OTOBAYAR atau perusahaan terkait atau afiliasinya;

 

menghasilkan statistik dan penelitian untuk pelaporan internal dan yang diwajibkan oleh hukum dan/atau persyaratan penyimpanan arsip;

 

melaksanakan uji tuntas atau kegiatan penyaringan lainnya (termasuk, dengan tidak terbatas pada, pemeriksaan latar belakang) sesuai dengan kewajiban hukum atau peraturan atau prosedur manajemen risiko kami yang mungkin diwajibkan oleh hukum atau yang telah diberlakukan oleh kami;

mencegah atau menyelidiki setiap penipuan, kegiatan yang melanggar hukum, pembiaran atau kesalahan, baik yang berhubungan dengan penggunaan Layanan kami oleh Anda atau setiap hal lain apapun yang timbul dari hubungan Anda dengan kami, dan baik apakah ada kecurigaan tentang hal tersebut di atas atau tidak;

 

menyimpan, menyelenggarakan, membuat cadangan (baik untuk pemulihan setelah bencana atau hal lainnya) data pribadi Anda, baik di dalam atau di luar yurisdiksi Anda; dan/atau;

 

setiap tujuan lain yang akan kami beritahukan kepada Anda pada saat memperoleh persetujuan Anda.

(secara bersama-sama disebut sebagai “Tujuan”).



COOKIE

OTOBAYAR dan pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami dapat menggunakan cookies, web beacons, tags, scripts, local shared objects yaitu HTML5 dan Flash (secara umum biasa disebut sebagai “flash cookies”), advertising identifiers (termasuk pengenal seluler seperti IDFA milik Apple atau Identitas Pemasaran milik Google) dan teknologi serupa (“Cookies”).

Sehubungan dengan penggunaan Websites dan Apps Anda. Cookies memiliki pengidentifikasi unik dan tersimpan dalam komputer atau perangkat bergerak Anda, surat elektronik yang kami kirimkan kepada Anda dan pada Websites kami. Cookies dapat mengirimkan Data Pribadi Anda dan penggunaan Layanan Anda, termasuk tipe browser, preferensi pencarian Anda, alamat IP, data terkait pemasaran yang telah ditampilkan dan dipilih oleh Anda, tanggal serta waktu penggunaan Anda. Cookies dapat tersimpan hanya selama sesi penggunaan pribadi.

OTOBAYAR dapat mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan cookies di Websites dan Apps untuk mengumpulkan jenis informasi yang sama dalam tujuan yang sama seperti yang dilakukan OTOBAYAR untuknya. Pihak ketiga mungkin dapat menghubungkan informasi yang mereka kumpulkan dengan informasi lain yang mereka miliki tentang Anda dari sumber lain. Kami tidak memiliki akses terhadap atau kontrol atas cookies yang mereka gunakan. Selain itu, Kami juga dapat membagikan informasi non-personal dari atau tentang Anda kepada pihak ketiga, seperti data lokasi, advertising identifiers, atau cryptographic hash dari common account identifier (seperti alamat email), untuk memfasilitasi tampilan iklan yang ditargetkan. Jika Anda tidak ingin Data Pribadi Anda dikumpulkan melalui cookies di Websites, Anda dapat menonaktifkan cookies dengan menyesuaikan pengaturan browser internet Anda untuk menonaktifkan, memblokir atau menonaktifkan cookies, dengan menghapus riwayat penjelajahan Anda dan membersihkan cache dari browser internet Anda. Anda juga dapat membatasi pembagian beberapa informasi ini melalui pengatur


BAGAIMANA OTOBAYAR MELINDUNGI INFORMASI PELANGGAN?

      Kami menerapkan berbagai langkah pengamanan untuk memastikan keamanan data pribadi Anda di sistem kami. Data pribadi pengguna berada di belakang jaringan yang aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah kecil karyawan yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut. Kami akan menyimpan data pribadi sesuai dengan Undang-Undang Privasi dan/atau hukum lain yang berlaku. Yaitu, kami akan memusnahkan atau menganonimkan data pribadi Anda ketika kami secara wajar menganggap bahwa (i) tujuan data pribadi yang dikumpulkan itu tidak lagi difungsikan oleh penyimpanan data pribadi tersebut; (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis apa pun; dan (iii) tidak ada surat perintah yang melegitimasi untuk melakukan penarikan data pribadi tersebut lebih jauh. Jika Anda berhenti menggunakan Aplikasi kami, atau izin Anda untuk menggunakan Aplikasi dan/atau Layanan diakhiri, kami dapat terus menyimpan, menggunakan dan/atau mengungkapkan data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi dan kewajiban kami berdasarkan UU Privasi. Tunduk terhadap hukum yang berlaku, kami dapat secara aman membuang data pribadi Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.



INFORMASI TENTANG ANAK-ANAK

Layanan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan data pribadi atau informasi non-pribadi apapun dari siapa pun di bawah usia 18 tahun dan bagian apapun dari Aplikasi atau Layanan kami lainnya tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami akan menutup setiap akun yang digunakan secara eksklusif oleh anak-anak tersebut dan akan mengeluarkan dan/atau menghapus setiap data pribadi yang kami yakini dikirimkan oleh anak di bawah usia 18 tahun.


INFORMASI YANG DIKUMPULKAN OLEH PIHAK KETIGA

Data Pribadi Anda dapat ditransmisikan, dinilai atau diungkapkan kepada pihak ketiga untuk Tujuan dan Tujuan Tambahan. Lebih lanjut, OTOBAYAR dapat menggunakan perusahaan-perusahaan lain, penyedia jasa atau perorangan untuk melakukan fungsinya atas nama OTOBAYAR dan bersamaan juga dapat memberikan akses atau mengungkapkannya ke Data Pribadi Anda kepada petugas lapangan atau pihak ketiga. Para pihak ketiga termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Agen OTOBAYAR, termasuk pihak-pihak dengan siapa OTOBAYAR bekerja sama untuk acara-acara, program-program dan kegiatan-kegiatan tertentu.

• Perusahaan pengiklanan.

• Perusahaan-perusahaan manajemen acara dan sponsor acara-acara.

• Perusahaan-perusahaan riset pemasaran.

• Penyedia layanan, termasuk, penyedia layanan teknologi informasi untuk pekerjaan infrastruktur, perangkat lunak dan pembangunan.

• Penasihat profesional dan auditor eksternal, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan dan konsultan.

• Entitas lain dalam OTOBAYAR dan pihak berwajib, penegak hukum atau pemerintahan yang berwenang untuk mematuhi persyaratan- persyaratan perundang-undangan dan peraturan-peraturan.


PENYANGKALAN MENGENAI KEAMANAN DAN SITUS PIHAK KETIGA

KAMI TIDAK MENJAMIN KEAMANAN DATA PRIBADI DAN/ATAU INFORMASI LAINNYA YANG ANDA BERIKAN PADA SITUS PIHAK KETIGA. Kami memang mengimplementasikan variasi tindakan keamanan untuk menjaga keselamatan data pribadi Anda yang ada di kami atau di bawah kendali kami. Data pribadi Anda ditampung di balik jaringan aman dan hanya dapat diakses oleh sejumlah orang terbatas yang memiliki hak akses khusus ke sistem tersebut, dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi tersebut. Apabila Anda melakukan pemesanan atau mengakses data pribadi, kami menawarkan penggunaan server yang aman. Semua data pribadi atau informasi sensitif yang Anda berikan, dienkripsi ke dalam database kami dan hanya bisa diakses sebagaimana yang tertera di atas.

 

Dalam upaya menyediakan Anda dengan nilai yang meningkat, kami dapat memilih berbagai situs web pihak ketiga untuk ditautkan, dan membingkai di dalam Aplikasi. Kami juga dapat berpartisipasi dalam pemberian merek bersama dan hubungan lainnya untuk menawarkan e-commerce dan layanan serta fitur lain bagi pengunjung kami. Semua situs yang tertaut ini memiliki kebijakan privasi tersendiri dan independen serta pengaturan keamanan. Bahkan, jika pihak ketiga terafiliasi dengan kami, kami tidak memiliki kendali atas situs-situs yang tertaut ini, masing-masing memiliki privasi dan praktik pengumpulan data tersendiri yang terpisah dari kami. Data yang dikumpulkan oleh mitra merek-bersama kami atau situs web pihak ketiga (bahkan, jika ditawarkan pada, atau melalui Aplikasi kami) mungkin tidak diterima oleh kami.

 

Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab maupun mempertanggungjawabkan konten, pengaturan keamanan (atau tidak adanya pengaturan keamanan), dan aktivitas situs-situs terkait ini. Situs-situs yang terkait ini hanya untuk kenyamanan Anda, dan oleh karenanya Anda mengaksesnya atas risiko Anda sendiri. Namun begitu, kami berupaya melindungi integritas Aplikasi kami dan tautan yang ditempatkan pada masing-masing situs, dan oleh karena itu, kami menyambut setiap umpan-balik mengenai situs-situs yang tertaut ini (termasuk, tetapi tidak terbatas, jika tautan tertentu tidak berfungsi).


PERTANYAAN, MASALAH ATAU KELUHAN? HUBUNGI KAMI

      Apabila Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang praktik privasi kami mohon hubungi kami melalui e-mail di [email protected] atau melalui whatsapp 0812-8099-3577